培训助力马渡关石林景区创4A
为提高马渡关石林景区市场经营人员诚信经营意识、服务水平和质量管理水准,纠正经营中的过错过失行为,提升景区旅游形象,切实保证马渡关石林成功创建国家4A级景区。5月23日,宣汉县市场监督管理局联合马渡关镇政府组织景区内部及周边住宿、餐饮、副食、超市、旅游服务、加油站等80余户市场经营业主在马渡关镇政府会议室举办了马渡关石林景区市场经营人员管理培训会。
县市场监督管理局业务股室负责人在培训会上分析了全县旅游形式,讲解了马渡关石林景区的打造对于宣汉县创建全域旅游示范区、天府旅游名县的重要性。并结合美丽乡村标准化与旅游标准化相关内容,重点就消费者权益、经营者义务、质量的管控、计量保障、合理定价、纠纷处理等内容对经营者进行了标准化、专业化、系统化的培训。
马渡关镇人民政府负责人在培训会上强调,此时正值马渡关石林景区评定国家4A级景区的关键之际,景区广大市场经营人员必须高度重视、充分认识、增强素质,镇政府也将继续加强与县市场监管局的协同合作,指导好、规范好、监督好景区市场经营人员经营行为。
通过此次培训,涉及旅游的广大经营业主及从业人员较好地掌握了从事旅游相关行业经营的法律及业务知识,表示在今后经营过程中,切实遵守景区诚信服务公约与商品质量管理办法,全力塑造安心、放心、舒心的旅游环境,为维护景区形象贡献自身力量。